Termini e Condizioni

Accedendo, registrandoti o utilizzando i servizi offerti da Lottomatica (la "Piattaforma"), accetti di essere vincolato da questi Termini e Condizioni ("Termini"). Questi Termini regolano l'uso della Piattaforma e tutte le sue funzionalità.

Accettazione dei Termini

1. Creando un account o accedendo al nostro sito web, all'applicazione mobile o a qualsiasi altro servizio fornito da noi, riconosci di aver letto, compreso e accettato di essere vincolato da questi Termini.
2. Comprendi che questi Termini sono un contratto tra te (l'"Utente") e Lottomatica, e che regolano il tuo utilizzo della Piattaforma.

Requisiti di Idoneità

1. Per accedere ai nostri servizi, devi soddisfare i requisiti di idoneità per gli utenti in Italia:
   • Avere almeno 18 anni;
   • Fornire un documento d'identità valido e prova di età.
2. Registrandoti o accedendo alla nostra piattaforma, certifichi di non essere minorenne e di rispettare questi requisiti di idoneità.

Requisiti di Età Minima

1. In conformità con la legge italiana, il requisito di età minima per utilizzare i servizi di gioco online è di 18 anni.
2. Devi avere almeno 18 anni per registrati per un account o utilizzare uno qualsiasi dei nostri servizi.

Restrizioni Geografiche

1. La nostra Piattaforma è destinata esclusivamente agli utenti in Italia.
2. Ci riserviamo il diritto di limitare l'accesso da altri paesi o regioni se richiesto dalla legge o dai requisiti normativi.

Regole di Registrazione dell'Account

1. Registrandoti, accetti di fornire informazioni accurate e veritiere su di te.
2. Sei responsabile di mantenere l'accuratezza dei dettagli del tuo account in ogni momento.
3. Creando un account, riconosci che ci riserviamo il diritto di verificare qualsiasi dato personale fornito durante la registrazione attraverso vari metodi, inclusi KYC (Know Your Customer).

Politica di Unico Account per Utente

1. È permesso solo un account per utente sulla nostra Piattaforma.
2. Monitoriamo e preveniamo comportamenti di multi-accounting.

Verifica dell'Identità e KYC

1. Come parte dei nostri sforzi contro il riciclaggio di denaro, siamo obbligati a verificare l'identità di tutti gli utenti.
2. Accetti di conformarti alle richieste di verifica da parte nostra in qualsiasi momento durante l'utilizzo della piattaforma.

Obblighi di Accuratezza dell'Account

1. Devi mantenere le informazioni del tuo account accurate e aggiornate in ogni momento.
2. Il mancato mantenimento di dettagli accurati dell'account può comportare restrizioni o chiusura dell'account.

Responsabilità per la Sicurezza dell'Account

1. È tua responsabilità assicurarti di avere misure di sicurezza adeguate per proteggere il tuo account da accessi non autorizzati.
2. Ciò include la scelta di password forti, non condividere le credenziali di accesso con nessun altro e aggiornare regolarmente qualsiasi software di sicurezza di terze parti utilizzato sui tuoi dispositivi.

Credenziali di Accesso e Protezione della Password

1. Sei l'unico responsabile per mantenere la riservatezza del tuo nome utente e della tua password.
2. Ci riserviamo il diritto di invalidare l'account di un utente se ci sono motivi per credere che le loro credenziali di accesso siano state condivise o compromesse da altri.

Comportamenti Ristretti e Attività Proibite

1. I seguenti comportamenti sono rigorosamente vietati sulla nostra Piattaforma:
   • Creare più di un account a tuo nome o condividere le credenziali di accesso.
   • Provare a manipolare l'esito di qualsiasi gioco per guadagno personale (ad esempio, barare, collusione).
   • Impegnarsi in spamming o altre forme di molestie verso altri giocatori o membri del personale del sito.
2. Qualsiasi forma di comportamento che riteniamo antisportivo, abusivo o altrimenti inaccettabile è rigorosamente vietata e può comportare sanzioni, sospensione dell'account o chiusura.

Regole sui Bonus e le Promozioni

1. I bonus sono offerte promozionali fornite da noi ai nostri utenti come parte di varie campagne di marketing.
2. Accettando un bonus, accetti di rispettare i requisiti di scommessa e i termini associati al momento dell'accettazione dell'offerta.

Condizioni di Scommessa e Gioco

1. Tutte le scommesse effettuate tramite la nostra piattaforma devono essere conformi alle leggi e ai regolamenti applicabili.
2. Comprendi che gli esiti del gioco sono determinati da un sistema genuino di generatore di numeri casuali (RNG), sul quale non abbiamo alcun controllo o influenza.

Prevenzione degli Abusi sui Bonus

1. Qualsiasi comportamento considerato abuso di bonus comporterà l'annullamento immediato di qualsiasi bonus, comprese le vincite associate.
2. Esempi di comportamenti considerati abuso di bonus includono:
   • Provare a annullare e riavviare un prelievo per ottenere più pagamenti dallo stesso gioco.
   • Hackerare un account o ottenere accesso con qualsiasi mezzo non autorizzato con l'intenzione di approfittare delle promozioni offerte da noi.

Depositi e Prelievi

1. I depositi sono necessari per giocare sulla nostra piattaforma, anche se questi possono essere effettuati utilizzando vari metodi di pagamento sicuri accettati da Lottomatica.
2. Le richieste di prelievo saranno elaborate solo dopo che tutti i requisiti di scommessa associati a qualsiasi bonus siano stati soddisfatti.
3. Comprendi che l'elaborazione dei prelievi può richiedere un certo periodo di tempo a causa di controlli normativi o di sicurezza.

Verifica Prima dei Prelievi

1. Come parte delle nostre misure contro il riciclaggio di denaro e la prevenzione delle frodi, dobbiamo verificare i dettagli del tuo account e i metodi di pagamento prima di elaborare qualsiasi richiesta di prelievo.
2. Ciò include la verifica della fonte dei fondi utilizzati per il deposito sul tuo account.

Procedure di Elaborazione e Revisione

1. Abbiamo un processo di revisione in atto per rilevare potenziali anomalie di gioco o tentativi di abuso di bonus da parte dei nostri utenti.
2. Gli account coinvolti in attività sospette potrebbero essere temporaneamente limitati mentre si svolgono le indagini, come richiesto dalla legge e dalla normativa applicabile.

Aspettative di Gioco Responsabile

1. Incoraggiamo tutti i nostri utenti a mantenere abitudini di gioco responsabili e a rispettare le linee guida normative italiane per il gioco online.
2. Se tu o qualcun altro che conosci sta vivendo comportamenti di gioco problematico come spese eccessive, mentire su perdite o utilizzare fondi non disponibili, ti preghiamo di contattarci attraverso uno dei canali elencati in questo Accordo (vedi la sezione relativa ai Contatti) in modo che possiamo fornire assistenza e supporto.

Autoesclusione e Restrizioni dell'Account

1. Come previsto dalla legge italiana, le opzioni di autoesclusione saranno rese disponibili agli utenti sulla nostra Piattaforma che desiderano bloccarsi dall'accesso al sito per un periodo specifico di tempo o indefinitamente.
2. Ci riserviamo il diritto di limitare un account temporaneamente se riteniamo che ci possa essere stato un abuso di bonus o attività di gioco sospette.

Equità del Gioco e Sistemi RNG

1. I nostri giochi utilizzano generatori di numeri casuali (RNG) progettati per garantire equità, che vengono regolarmente testati da auditor indipendenti di terze parti.
2. Comprendi che i nostri esiti di gioco dipendono da questi sistemi RNG piuttosto che da qualsiasi manipolazione del back-end del sito o fattori esterni.

Interruzioni Tecniche o Gioco Annullato

1. In circostanze eccezionali, inclusi ma non limitati a difficoltà tecniche con la piattaforma o i suoi componenti, potremmo sospendere il gioco per un periodo specificato.
2. Le decisioni riguardanti se il gioco debba continuare senza interruzioni saranno a nostra esclusiva discrezione.

Sospensione o Chiusura degli Account

1. Ci riserviamo il diritto, agendo ragionevolmente e in conformità con le leggi e i regolamenti applicabili, di limitare temporaneamente un account o chiuderlo permanentemente se:
   • Ci sono state anomalie di gioco potenziali o abusi di bonus da parte tua.
   • L'attività del tuo account suggerisce un rischio di riciclaggio di denaro, frode o altre forme gravi di cattiva condotta che necessitano di un'indagine da parte nostra.

Proprietà Intellettuale e Proprietà della Piattaforma

1. Tutti i diritti sulla piattaforma (inclusi eventuali software incorporati), materiali di contenuto, design, grafiche e altri materiali sono di proprietà esclusiva di Lottomatica, salvo diverso credito specifico.
2. Niente sul nostro sito web deve essere interpretato come concessione di un diritto o licenza per utilizzare tale proprietà intellettuale, tranne che con previa autorizzazione scritta da parte nostra.

Limitazione di Responsabilità

1. Non accetteremo responsabilità per eventuali perdite consequenziali derivanti dall'uso improprio, dal fallimento o dalla corruzione dei dati memorizzati sulla piattaforma.
2. Per quanto consentito dalla legge, la nostra responsabilità totale aggregata derivante da questi Termini è limitata a un importo pari ai tuoi depositi cumulativi moltiplicato per 3.

Modifica dei Termini

2. Gli utenti avranno sempre accesso alle versioni attuali sul nostro sito web.

Contatti o Guida al Supporto

1. Per tutte le richieste, domande o reclami riguardanti il saldo del tuo account, l'esperienza di gioco o altri problemi relativi a questi termini, contattaci utilizzando uno dei seguenti metodi:
   • Telefono
   • Email
2. Gestiamo un dipartimento di servizio clienti dedicato esclusivamente all'indirizzamento di preoccupazioni e all'assistenza agli utenti.

Licenze Applicabili o Vigilanza Regolamentare

1. Le operazioni di Lottomatica sono pienamente conformi a tutte le leggi e regolamenti applicabili in Italia, inclusi ma non limitati a quelli riguardanti il gioco, la protezione dei consumatori e la sicurezza dei dati personali.
2. Questi termini devono essere interpretati in conformità con la legge italiana; eventuali controversie derivanti da questo accordo ricadranno quindi sotto la giurisdizione di un tribunale italiano.

Continuando a utilizzare i nostri servizi o registrandoti per un nuovo account, riconosci di aver letto, compreso e accettato di conformarti a questi Termini e Condizioni, che possono cambiare periodicamente ma appariranno sempre sul nostro sito web.